消费者权益

比茅台还贵？山西一瓶醋标价5810元

近日，有网友在山西太原文旅展销点发现一款标价5810元的“美和居”双年份醋膏（800毫升），引发对其价格及功效的质疑。生产企业山西美和居老醋坊有限公司称该产品为10年陈酿原醋，因产量低而定价较高，并称其对心脑血管有益。律师指出，该产品无保健食品批文，相关功效表述涉嫌违反《食品安全法》和《广告法》。

好想来回应111.35元零食复称64.8元

近日，一名顾客在河南周口好想来门店购买零食，结账付款111.35元，但复称后价格变为64.8元，此事引发社媒热议。8月13日，好想来官方客服回应称已关注此情况并将对接相关部门。客服表示，称重商品若有价格异议可到店复秤，以复秤价格为准；同时强调门店使用的公斤称由公司总部统一配备，门店无权自行购买。

顾客用餐盘喂狗餐厅致歉 到底是谁错

近日，顾客在小菜园长沙岳麓王府井店使用餐盘喂狗事件引发关注。小菜园对此致歉，承认在员工培训与管理方面存在漏洞。公司采取的处置措施包括：对涉事时间段用餐顾客全额退款并给予十倍餐费补偿，封存并销毁涉事门店全部餐具，并在全国门店重新张贴禁宠标识。

曝赵一鸣4块牛肉干64元复称17元

8月10日，一名顾客在河北沧州青县赵一鸣零食文化南街店购买4块牛肉干，结账显示重量0.299公斤，收费64.58元，但回家复称实际仅80克，价值17.28元。该顾客发现小票上所有散装商品分量均不对。店主称监控与秤均无问题，系系统识别出错，并提出整单三倍赔偿，但顾客表示要报警并报工商局，双方尚未达成一致。

上好佳薯片被曝吃出“烘干蟑螂”

江苏无锡李女士反映在网购的上好佳薯片中发现一只烘干状态的蟑螂尸体，并推测其为油炸后装袋。厂家在取样检测及查看生产当日监控后，判定现场缺乏蟑螂活动证据，认为正常生产进入的可能性较低，并提出赠送一箱薯片作为补偿，但被李女士拒绝。目前上好佳（中国）有限公司表示异物来源尚未查清，正与当事人沟通。

河南多家NFC果汁生产车间竟然没有水果！

近日，河南漯河多家网红饮品代工厂被曝生产车间无水果及鲜榨设备，标榜“100%鲜果现榨”的NFC果汁实为水、浓缩原浆及添加剂勾兑而成。目前，漯河市已对河南赞漾饮品有限责任公司、漯河申农生物科技有限公司两家涉嫌标签虚假标注的企业立案，并责令其召回违规产品。当地监管部门表示将开展饮料行业专项整治，严惩虚假标注行为。

3人租车无实体钥匙被困野外10余小时

近日，三名消费者在成都租车自驾川西途中，因租车门店未交付实体钥匙，导致车辆在海拔3700米处无法启动，三人被困野外约11小时。事后门店派车将三人接回成都，但双方就赔偿金额尚未达成一致。门店方面回应称，事发地无信号导致远程功能无法使用。

女子山姆 40 元披萨吃出 108 元剪刀，可能是哪个环节出了问题？反映了哪些质量管理问题？

8月3日，江苏一名女子在山姆超市购买一块40元的冷吃披萨，在打开后发现饼底藏有一把价值108元的剪刀。有网友指出该剪刀品牌与山姆熟食加工车间所用一致，推测为夜班工作人员操作疏忽导致。目前，山姆客服表示会将此事同步至相关部门进行核实。

女子买消毒级卫生巾疑现虫卵

消费者陈玉反映其购买的“淘淘氧棉”天山白系列消毒级卫生巾在拆封后出现虫体及疑似黑色虫卵。该产品由桂林洁伶工业有限公司生产，处于有效期内。厂家官方客服回应称暂未收到相关投诉，但表示如情况属实需对产品进行专业核验。目前双方未达成统一处理方案，消费者已向桂林市场监管部门及12345热线投诉。

“黄总请你去包厢”事件系误会

近日，杭州一名女性博主在餐厅用餐时遭服务员多次传话称“黄总”邀请其前往包厢，引发社会关注。经相关部门核实，该事件系误会，黄姓男子为该餐厅普通顾客且系首次就餐，因认错人误将博主当成朋友而传话。目前，涉事餐厅已停业整改并向博主道歉，双方达成和解。