消费者权益最新资讯与热点内容 - 第7页

个贷新规 8 月 1 日起实施，银行个贷综合融资成本上限公布，所有息费统一折算年化，对普通人借钱意味着什么？

2026年8月1日起，《个人贷款业务明示综合融资成本规定》正式实施。该新规要求商业银行、消费金融公司等放贷机构在签约前必须向借款人展示《综合融资成本明示表》，将利息、分期费、增信服务费等所有息费统一折算为年化水平。目前，包括六大国有银行在内的多家金融机构已公示综合融资成本上限，旨在通过强制透明化整治隐性收费乱象，保护消费者权益。

航空公司不满携程返还天价退票费

消费者林先生购票15217元仅获退款432元事件引发关注，在媒体报道后，林先生于7月28日收到全额退款。携程对此称该退款为基于服务保障的标准化个案，而非政策调整。此举引发航空公司强烈不满，认为携程破坏了规则。尽管携程于7月31日升级了退票系统风险提示，但被指高额收费规则未变。

15217元机票只退432元！法律专家：#机票超售和高额退票费都是霸王条款 #消费主张

上海消费者林先生花费15217元购买北京飞纽约机票，在起飞前三天申请退票，最终仅获退款432元，扣费比例超97%。该事件引发对机票退改“小字陷阱”及超售问题的讨论。法律专家指出，平台与航司若未以显著方式提示高额扣费等关键条款，可能构成霸王条款。此外，京津冀三地消协已约谈相关企业要求整改。

NFC果汁生产车间无水果全靠勾兑

近日，山东齐鲁频道等媒体曝光河南多家果汁代工厂生产假冒NFC果汁，涉事企业通过浓缩原浆兑水、添加香精等手段勾兑，且车间缺乏鲜果储备及压榨设备。监管部门已介入并责令相关产品下架整改。此次事件引发消费者信任危机，导致部分终端市场出现拒绝购买NFC产品的现象，同时波及益正元等品牌。

罗技分销商因发「像狗一样」辱客广告，被市场监管部门罚款 20 万，如何看待这一处罚结果？有哪些警示意义？

罗技分销商上海百事得电子有限公司因在抖音账号“罗技”发布含有“像狗一样跑过来”等侮辱性表述的促销视频，被上海市静安区市场监督管理局处以20万元罚款。该视频旨在推广罗技GPW三代鼠标。涉事公司已删除视频并致歉，罗技中国亦表示将检讨对授权店铺的管理。

菲国警布拉干查抄仓库，一名35岁中国籍韩姓老板当场被捕！#菲律宾#热点#热点新闻事件#国际新闻#菲律宾新闻

菲律宾国警刑侦大队（CIDG）近日在布拉干省一处仓库查获一批涉嫌不合格的太阳能灯及太阳能板，估计总值154万比索。一名35岁的中国籍男子韩某因涉嫌贩售及交易不符合第7394号法安全及质量标准的上述产品被当场逮捕。

搬家坐地起价10人获刑

江苏省苏州市虎丘区公安机关侦破一起涉搬家公司强迫交易案。以周浩飞为首的涉案人员利用“低价引流+中途加价”模式，针对独居女性、老人及孕妇等群体坐地起价，并采取言语威胁、恐吓等手段强迫交易。该案共涉及49名被害人，涉案金额3.6万余元。2026年1月28日，法院依法对周浩飞等10人以强迫交易罪判处有期徒刑三年三个月至拘役三个月不等的刑罚，并处罚金。

乐事回应薯片中被曝出现蓝色异物

近期小红书平台出现关于乐事薯片中含有蓝色异物的讨论，引发公众关注。乐事相关负责人表示高度重视，并在与消费者联系后取回产品核查。7月16日，当事消费者表示收到情况说明，确认蓝色薯片为工厂使用的着色验证薯片，不影响食品安全与品质。乐事方面于7月17日向中国新闻网确认已将调查结果反馈给消费者。

花4万买的香奈儿包变黄网友：非个例

杭州郑女士反映其2022年花费4万余元购买的白色香奈儿包出现明显发黄现象，认为皮质存在质量问题。然而，杭州大厦专柜在检测后否认质量问题且未提供书面报告，其服务态度引发消费者不满。香奈儿公关代理回应称，浅色皮革变色与外部因素有关，虽可尝试修复但难以完全恢复原色，且自然磨损不在保修范围。