分销商发布侮辱性广告被罚

近日，上海市静安区市场监督管理局对罗技分销商上海百事得电子有限公司处以20万元罚款。处罚原因为该公司在抖音平台运营的“罗技”账号中发布了一则降价促销视频广告，其中包含“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”等贬低、侮辱消费者人格的表述。

行政处罚决定书显示，上海百事得电子有限公司成立于2001年，注册资本500万元。该公司经罗技（中国）科技有限公司授权，运营抖音平台上的“罗技G官方旗舰店”及“罗技”账号。资料显示，罗技公司自2021年3月起将“罗技”账号的登录密码及管理权限移交该公司运营团队全权授权运营。

事件起因与认定

涉事视频于2026年3月25日至26日期间发布，旨在推广罗技GPW三代8K无线游戏鼠标并引流至店铺促销，该产品券后价为795元起。据调查，该视频文案创意借鉴自抖音某主播内容，由公司运营人员使用模板剪辑制作，在未经企业内部广告审核流程的情况下擅自发布。

上海市静安区市场监督管理局认定，该广告文案客观上贬低、侮辱了消费者人格，易引发不良联想，违反了《广告法》第九条第（七）项关于广告不得违背社会良好风尚的规定。依据《广告法》第五十七条，此类广告的罚款区间为20万元至100万元，此次处罚金额为法定下限。

相关方回应与整改措施

事件发生后，罗技中国于3月26日晚发布声明，称该内容系上海百事得员工跳过营销材料审核流程擅自发布，严重违反了品牌准则，罗技将检讨对授权店铺的管理。上海百事得同步致歉，承认在店铺管理、监督及价值观传导方面负有责任，并表示不会将问题归咎于个人。

上海百事得采取的内部整改措施包括：永久删除涉事视频并排查过往内容；将视频制作与发布职责分离；建立严格审核流程；加强监控预警与舆情联动；对全员进行广告合规培训。

其他相关信息

江苏省消保委针对此事件发文指出，品牌营销不能包含恶意，应尊重消费者人格尊严。并提醒消费者面对不尊重或侵权行为时，可通过录音录像固定证据并投诉，或通过市场选择倒逼品牌整改。

此外，公开信息显示上海百事得电子有限公司此前曾有违规记录：2016年曾因虚假宣传被上海市嘉定区市场监督管理局行政处罚，2018年曾因在网店设置“霸王条款”被责令改正。