茉莉奶白回应联名杯爆裂伤人
茉莉奶白回应联名杯爆裂伤人
近日，有网友反映茉莉奶白与chiikawa联名款水杯在清水冲洗且未装热水的状态下突然炸裂，导致使用者血管破裂并入院治疗。对此，茉莉奶白官方回应称已收到相关情况并高度关注，事件正在全面跟进中。此外，该品牌此前还曾面临饮品异物、联名活动订单积压及物料错发等运营问题。
消费者维权
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瓜子卖车遭违约车主亏9千
南京车主王女士通过瓜子二手车平台寄售车辆，在平台显示成交且车辆被运往湖南后，买家突然违约取消订单。王女士在拿回车辆时发现里程增加2173公里且油箱见底。为保住近2万元的购车补贴，王女士被迫将旧车低价卖给本地车商，导致亏损八九千元。目前王女士对平台仅赔付1500元的处理结果表示不满。
炸鸡吃出整条蜈蚣 商家已停业整顿
近日，江苏淮安一名消费者在购买的外卖炸鸡中发现一整条蜈蚣，且该异物被包裹在炸物内部。消费者据此要求退款并赔偿1000元，但遭到门店质疑。涉事门店回应称消费者于10月6日购买该产品，目前店铺已停业整顿并完成消杀，正调查蜈蚣来源。律师王渤认为消费者主张1000元赔偿于法有据，且商家可能面临行政处罚。
广州酒家烧卖中吃出类似牙齿异物
南京消费者曹先生反映在第三方平台购买的广州酒家利口福虾仁干蒸烧卖中吃出类似牙齿的异物，并称与商家沟通无果后被拉黑。广州酒家客服于10月10日回应称，经查异物不可能在生产环节混入，并提供了X光机报警剔除实物的视频作为证明。厂方基于顾客至上原则提出补偿200元及部分企业产品，但被消费者拒绝。
女子网购猪肝有苍蝇索赔1500元被怼
消费者王女士在某电商平台“寒鲜官方旗舰店”购买的熟食猪肝中发现被压扁的苍蝇，依据《食品安全法》索赔1000元及心理补偿500元，起初被商家拒绝，并在直播间维权时被主播回应“你不就想要钱吗”。10月12日，哈尔滨寒鲜食品有限公司表示将积极处置并致歉，客服同意按要求赔付，但要求王女士删除相关视频图片并撤回诉讼，王女士则额外要求商家公开道歉。
央视曝光职业索赔人套路
央视近日曝光了职业索赔人的完整产业链。在江西南昌，犯罪嫌疑人翟某等人通过在网上招收学员、传授恶意索赔技术并建立“维权群”，非法获利近20万元，目前已被警方抓获。该类团伙通常利用商品标签瑕疵或伪造食品异物，通过批量投诉和舆情施压逼迫商家花钱消灾，将维权演变为牟利生意。
15岁少年手臂大面积文身无法入学
厦门两名15岁少年在暑假期间通过修图软件篡改身份证照片年龄，在希希美容店完成了大面积花臂文身。由于违反中职学校的仪容规范，两名少年面临无法按时报到的困境。家长潘先生认为店家未核验原件存在过错，应承担责任。目前，双方就赔偿方案协商未果，店家提出的8000元赔付方案被家长拒绝。
顾客曝全季酒店敞房门 8 小时，20 万财产无人看管，片区主管称再追究下去对你我都不好，哪些问题值得关注？
近日，一名住客在广州全季酒店（沙面岛同福西地铁站店）发现房门在无人看管的情况下敞开超过8小时，房内价值约20万元的财物未丢失。事后前台以“通风除湿”等理由推诿，且片区主管称“再追究下去对你我都不好”引发争议。酒店方面对此深表歉意，称已严肃处理责任人并启动安全专项排查与整改。
货拉拉司机中途加价被拒，带货跑 600 公里外，平台介入后仍拒不归还，怎么回事？暴露出平台哪些问题？
7月中旬，上海市民袁女士在货拉拉平台预约运输货物至浙江湖州，预付运费982.56元。司机在发车后以等候时间过长为由要求加价400元被拒，随后将价值数万元的货物擅自拉至600多公里外的山东枣庄滕州市并拒不归还。目前货拉拉平台已管控司机账号并提出承担转运及仓储费，但司机仍不配合。
上海维也纳酒店客房遍布床虱，酒店反问为何不自行检查，卫生监督所称将立案处罚，谁的责任？床虱有哪些风险？
辽宁邓先生于2026年7月28日入住上海维也纳国际酒店青浦店时，发现客房内遍布床虱并被叮咬，导致次日商务谈判取消。在维权过程中，酒店工作人员反问其“40多岁为何不自行检查房间”，引发舆论关注。目前酒店仅同意退还邓先生个人房费及承担检查费，拒绝赔付同行同事房费及误工损失。涉事门店在回应中回避了具体的消杀整改方案。