于东来建议制度支持“消费入座”

10月30日，胖东来创始人于东来在个人社交平台发文，针对商业秩序与消费习惯提出建议。于东来建议制度支持“消费入座”，以保护商家利益和消费顾客利益，并具体建议制度支持餐厅行业拒绝外带食物就餐。他认为此举有助于培养文明美好的商业秩序和商业环境，以及良好的消费习惯和个人的品格修养。

行业相关实践情况

目前，已有多个品牌门店出现类似“消费入座”的提示：

  • 星巴克：自10月22日起，星巴克在全国门店推行消费入座规则。门店通过设置提示标识，由工作人员按照统一服务指引友好处置顾客需求，旨在兼顾人性化服务。
  • 宜家：上海徐汇宜家餐厅在平日里也开始实行“消费入座”。据报道，该餐厅在每周二和周四安排工作人员劝导占座不消费的顾客。宜家中国表示，该措施基于商场运营经验，目的是更合理地分配有限的餐厅资源，为顾客营造有序、安静且整洁的用餐氛围。

相关门店回应

10月30日下午，极目新闻记者致电许昌胖东来天使城客服，工作人员表示，目前商场设有公共就餐区，如果没有消费也是可以入座休息的。