12306回应男子高铁喝白酒
针对网友反映在高铁邻座遭遇男子饮用白酒导致气味刺鼻一事,12306客服回应称,旅客可携带密封完好、标志清晰且酒精度在24度至70度之间、总量不超过3000毫升的原装白酒,但散装白酒不能携带。虽然车厢内未明文禁止饮酒,但建议尽量不要在车上饮酒,若因酗酒失态干扰他人或破坏秩序,将被移交下车处理。
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针对网友反映在高铁邻座遭遇男子饮用白酒导致气味刺鼻一事,12306客服回应称,旅客可携带密封完好、标志清晰且酒精度在24度至70度之间、总量不超过3000毫升的原装白酒,但散装白酒不能携带。虽然车厢内未明文禁止饮酒,但建议尽量不要在车上饮酒,若因酗酒失态干扰他人或破坏秩序,将被移交下车处理。
针对“无座票为何和二等座同价”的热搜话题,铁路12306客服回应称,无座票全称为“无固定座位票”,与二等座属于同一席别、同一等级,因此价格一致,目前无法单独降低票价。官方解释该定价逻辑基于运力成本一致、基础服务对等及规则执行便利。无座票仅在部分线路和运营高峰期适量发售。
6月24日,旅客洪先生在乘坐从潮汕开往广州南的C6761次高铁途中,发现装有70万欧元(折合人民币500多万元)现金的背包被他人误取。在列车工作人员与乘警的联动排查下,失物在1小时内被找回。近日,洪先生向国铁广州局广九客运段工作人员赠送锦旗以表感谢。
73岁的江苏连云港袁先生在乘坐D2857次高铁前往南京途中,不慎将一枚价值近两万元的金戒指掉入列车厕所下水道。在向12306求助后,袁先生收到“不符合寻找条件”的回复,对此感到无奈。随后,12306客服解释戒指可能进入排污系统导致无法寻找。D2857次动车组工作人员后告知,在7月28日晚列车进库检修期间已对涉事区域进行检查,但未能发现该戒指。
中国中车集团有限公司首席科学家梁建英入选感动中国2025年度人物。梁建英在参加工作的31年间,参与了从时速200公里到600公里高速列车的研发工作。她曾担任时速300公里动车组主任设计师,并参与研发了刷新世界铁路运营试验最高速的CRH380A以及时速350公里的“复兴号”动车组。