消费者投诉

市监所回应孩子在寿司郎餐桌小便

9月4日，有消费者投诉在北京寿司郎海淀大悦城店用餐时，遇到一名男童在餐座上小便且家长用塑料杯接尿，期间店员两次经过未制止。涉事门店表示已对座位消杀并废弃相关餐具，并解释店员未制止系因家长侧身遮挡。海淀区西北旺镇市场监督管理所回应称已关注并处理，工作人员已到店处理并进行消杀。

网友称吃寿司郎遇到邻桌光脚踩水龙头，要求当面消毒，店员则拒绝称需要空置半小时消杀，门店的行为有问题吗？

8月14日，广州寿司郎番禺天河城店一名男童光脚踩在邻桌直饮水龙头上，引发顾客不满及网络关注。涉事顾客王女士称要求当面消杀被拒，店员表示需在顾客离开后空置半小时消杀并更换水龙头。寿司郎方面回应称已对涉事位置进行消毒并更换水龙头，并向顾客致歉。番禺区市场监管局已介入并要求门店加强巡查与卫生管理。

教练失手女子被踏板砸中：当场砸出血

广州消费者陈女士投诉称，7月30日在乐刻健身海珠保利广场店健身时，被一名失手的教练将约5公斤重的踏板碰倒砸中头部，导致额头出现约3厘米伤口。陈女士认为门店面积小、人流量大且器械放置存在安全隐患。目前，涉事门店表示公司已介入处理并与消费者沟通，双方就医药费、误工费等赔偿事宜协商中，但精神损失费被拒绝。