消费者投诉

海天特级金标生抽开封一周竟“生蛆”

江西南昌市消费者张女士反映，其购买的海天特级金标生抽在开封约一周后出现大量白色小虫，且这是她第二次遇到同款产品生虫情况。海天味业客服回应称，此为偶发现象，系“酱亚麻蝇”在瓶口叮咬产幼虫导致。厂家提出补寄一瓶同款产品的方案，但张女士表示无法接受，希望获得更合理的解释。

鲍师傅被投诉小贝底下现创可贴

近日，一名消费者在社交平台反映在江苏苏州一鲍师傅门店购买的柠檬酸奶风味酥松小贝蛋糕底部发现一枚有使用痕迹的儿童创可贴及一根人毛。鲍师傅客服表示门店经排查及查看监控未发现相似物，目前双方尚未就解决方案达成一致。苏州市姑苏区市场监督管理局表示已受理此事。

市监所回应孩子在寿司郎餐桌小便

9月4日，有消费者投诉在北京寿司郎海淀大悦城店用餐时，遇到一名男童在餐座上小便且家长用塑料杯接尿，期间店员两次经过未制止。涉事门店表示已对座位消杀并废弃相关餐具，并解释店员未制止系因家长侧身遮挡。海淀区西北旺镇市场监督管理所回应称已关注并处理，工作人员已到店处理并进行消杀。

网友称吃寿司郎遇到邻桌光脚踩水龙头，要求当面消毒，店员则拒绝称需要空置半小时消杀，门店的行为有问题吗？

8月14日，广州寿司郎番禺天河城店一名男童光脚踩在邻桌直饮水龙头上，引发顾客不满及网络关注。涉事顾客王女士称要求当面消杀被拒，店员表示需在顾客离开后空置半小时消杀并更换水龙头。寿司郎方面回应称已对涉事位置进行消毒并更换水龙头，并向顾客致歉。番禺区市场监管局已介入并要求门店加强巡查与卫生管理。

教练失手女子被踏板砸中：当场砸出血

广州消费者陈女士投诉称，7月30日在乐刻健身海珠保利广场店健身时，被一名失手的教练将约5公斤重的踏板碰倒砸中头部，导致额头出现约3厘米伤口。陈女士认为门店面积小、人流量大且器械放置存在安全隐患。目前，涉事门店表示公司已介入处理并与消费者沟通，双方就医药费、误工费等赔偿事宜协商中，但精神损失费被拒绝。