山姆声明:将就“恶意攻击”维权
10月19日,山姆会员商店发布声明,指称多个社交媒体平台出现数千条针对其的恶意攻击及虚假营销信息。部分账号利用AI生成、拼接素材及伪造采访,将从未上架的洗护、保健品及食品编造成“山姆下架好物”以引流牟利。山姆表示已固定证据并向监管部门及平台投诉,将依法采取法律维权行动。
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10月19日,山姆会员商店发布声明,指称多个社交媒体平台出现数千条针对其的恶意攻击及虚假营销信息。部分账号利用AI生成、拼接素材及伪造采访,将从未上架的洗护、保健品及食品编造成“山姆下架好物”以引流牟利。山姆表示已固定证据并向监管部门及平台投诉,将依法采取法律维权行动。
山姆会员商店于10月9日宣布拟更新《山姆会员商店会员章程》,拟对亲友卡(副卡)实名持有人设置换绑激活次数限制,规定每365天最多仅能激活2名个人主卡会员的亲友卡,且同一时间仅能绑定1张副卡。此举旨在打击二手平台上的副卡倒卖及黄牛行为,并意在拉动付费会员数量增长。新章程拟于2026年10月16日正式生效。
山姆会员商店拟于2026年10月16日起实施亲友卡绑定新规。新规要求亲友卡关联的实名身份信息在365天内最多仅能为2位不同主卡会员激活亲友卡,且每次仅能激活一名主卡会员的亲友卡。此举旨在收窄亲友卡被泛用或转卖套利的行为,区分核心付费用户与牟利群体。山姆客服确认该更新将影响二手交易平台的购卡权益。
9月22日,沃尔玛中国宣布多项人事调整:美国山姆会员商店非食品采购高级副总裁Sean Jackson外派至中国,出任山姆会员商店首席采购官;现任沃尔玛中国副总裁Amber Bynum调任沃尔玛商店首席采购官。此次调整旨在强化双业态采购专业能力,将山姆的商品经验引入沃尔玛商店以助力转型,同时应对山姆在华快速扩张带来的选品挑战及食品安全压力。