国铁集团

儿童能否单独乘火车出行？官方解答

针对暑期出行高峰期间儿童乘车问题，国铁集团明确规定，除通勤上学学生及经特殊同意并确认可监护的儿童外，未满14周岁未成年人原则上需随同成年旅客出行。未满6周岁儿童需与大人共同检票进站。目前铁路部门不提供一对一的儿童托管或全程监护服务，主因是铁路运输站点多、人员流动大且乘务员需服务全列旅客。

国铁：有特殊需求可多购车票

针对近期K1156次列车上出现的“买票占座放零食”争议，国铁集团及成都局明确界定，旅客购票后未检票乘车，视为不行使席位使用权，且该席位不能由第三方占用或处置。国铁集团负责人指出，未检票旅客现可享受免费改签权利，不再享有原座位支配权。同时，国铁集团表示，因自身疾病或陪护病人等特殊需求的旅客，可购买多于实际乘车人数的车票。