贵黔高速

车主求助手动灌油被拒 服务区致歉

10月3日，一名贵州游客在贵黔高速黔西服务区因燃油耗尽导致车辆熄火，在距离加油站仅20多米的情况下，请求手动灌油被工作人员以禁止售卖散装油为由拒绝。车主最终花费350元调用救援拖车将车挪至加油站。10月7日，服务区加油站致歉，称系值班员工入职时间短、不熟悉业务流程所致。

离加油站20米燃油耗尽 车主求助被拒

贵州游客黄先生在贵黔高速黔西服务区因燃油耗尽导致车辆熄火且P挡锁死，在距离加油站仅20多米处求助借油被拒，理由是不能卖散装油。黄先生最终花费350元调用高速救援拖车将车拖至加油站。加油站随后回应称，该员工为入职两周的新人，不熟悉业务，实际上站内设有应急借油机制。