啄木鸟维修更换开关收费 2800 元,投诉后仅退款 1000 元,这合理吗?家庭维修为啥难明码标价?
近日,南京一名65岁老人通过啄木鸟家庭维修平台检修电路跳闸,被维修师傅以故障复杂为由收取2800元,但实际仅更换了一个市价数十元的漏电开关。家属投诉后,平台客服多次拖延且未提供费用明细。目前平台提出退款1000元的方案但未获认可。此外,该平台此前曾被央视3.15晚会曝光乱收费,近期仍有多起类似宰客投诉。
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近日,南京一名65岁老人通过啄木鸟家庭维修平台检修电路跳闸,被维修师傅以故障复杂为由收取2800元,但实际仅更换了一个市价数十元的漏电开关。家属投诉后,平台客服多次拖延且未提供费用明细。目前平台提出退款1000元的方案但未获认可。此外,该平台此前曾被央视3.15晚会曝光乱收费,近期仍有多起类似宰客投诉。
近日,江苏南京一名65岁陈女士通过啄木鸟平台预约维修电路跳闸,被维修师傅收取2800元,但实际仅更换了一个市价几十元的漏电开关。尽管家属多次投诉要求明细单据,平台仍未出具,目前仅同意退款1000元。此前,该平台曾多次被曝出收费过高及操作不当等问题,并曾被央视3.15晚会点名曝光。
重庆游客在新疆伊宁旅游期间,因酒店房源紧张导致部分人员在私家车内过夜,结账时被收取150元“车上过夜费”并引发争议。当地市场监管局认定该收费不合理,酒店随后退款并补偿1000元。随后酒店负责人马女士公开辟谣,称游客一行十几人占用资源且主动要求付费及开具该名目发票,伊犁州文旅部门证实网传信息存在不实言论,目前市监和公安已介入调查。