事件背景

7月27日深夜，重庆游客王先生与两名女同伴自驾抵达新疆伊宁的一家酒店。由于当时正值旅游旺季，房源紧张，酒店前台告知仅剩一间大床房。王先生办理入住后，两名女同伴因无法找到其他落脚点，在私家车内过夜。次日，其中一人在酒店停车场的车辆中再次过夜。两晚共计3人次在车内休息。

核心争议与处理

7月29日办理离店时，酒店在房费之外额外收取150元“车上过夜费”，按每人每晚50元计算。王先生对此提出质疑，认为其已缴纳停车费且未占用酒店客房资源。酒店方最初解释称，车辆占用专属停车场资源，且出于安全管理规定，在车内过夜需缴纳管理费。

在王先生报警协调后，酒店开具了备注为“停车车上住宿费”的发票。随后，当地市场监管局介入核查，认定该收费名目无依据且未明码标价，属于不合理乱收费，并督促酒店整改。涉事酒店负责人表示，事发时门店由临时代管人员管理，属于内部管理失误。经协商，酒店全额退还150元并补偿游客1000元。

后续反转与调查

8月6日，酒店负责人马女士公开辟谣称，当日王先生一行三辆车、十几人进入酒店院子，并搭天幕、生火做饭。马女士表示，酒店曾要求未入住人员离开，但对方主动提出为服务付费，且要求将发票备注为“车上住宿费”，否则扬言报警。

针对此反转，伊犁州文旅部门证实网传信息存在“不实言论”。目前，市场监管部门和公安机关已介入调查，旨在核实游客是否刻意制造收费名目或存在对事实的歪曲。