事件背景与伤情情况

2025年11月12日上午,一名5岁女童在随幼儿园参观湖北襄阳市科技馆时,被一台正在培训演练的人形机器人抬腿回旋踢中上唇左侧。该事故导致女童当场倒地流血,送医后上唇缝针3针。据报道,该女童一颗门牙当场脱落,一颗松动,随后又有两颗乳牙相继脱落,共计脱落4颗牙齿。女童母亲王女士称,孩子在半年多时间里依赖流食,且牙龈反复发炎高烧,面部留疤导致其不愿外出,后续仍需长期进行牙齿修复和祛疤治疗。

涉事方回应与处理进展

涉事机器人的品牌为宇树科技。襄阳市科技馆的运营服务方为合肥安达创展科技股份有限公司(以下简称“安达创展”),该公司负责涉事机器人的展演活动。

关于事故原因,襄阳市科技馆回应称,操作者为安达创展派驻的全职人员,在机器人处于培训演练阶段而非正式公开表演时,因没有预判好安全距离而误操作。当地相关部门于8月28日证实,事发时机器人正在进行名为“机器人行为演绎”的调试演练,尚未正式对外开放。

在赔偿方面,家属曾索赔15万元,而安达创展最初仅愿在医疗费外提供2万元人道救助。但在8月27日下午,安达创展工作人员表示已与当事方达成和解,女童父母对处理结果表示满意,但具体的赔偿细节暂不公开。

后续措施与行业现状

事发后,襄阳市科技馆表示将全面梳理排查安全风险。但据其官方公众号显示,2025年12月12日该馆发布推文称包括“春晚兄弟款人形机器人”在内的三个互动展项正式开放,且近几个月持续预告相关人形机器人展演活动。

此外,报道指出人形机器人表演误伤事件并非孤例。2026年2月,成都凯德广场一台人形机器人撞倒老人致软组织挫伤;2026年6月,乌鲁木齐植物园游乐园一台人形机器人飞踢男童腹部。

针对行业现状,有游乐园运营者透露,头部厂商人形机器人售价已降至9.9万元,部分新品下探至万元以内,导致入局门槛降低。目前行业缺乏统一的操作员培训标准、持证要求及强制安全距离,许多场所的隔离带和安全员配置依赖于企业自觉。