品质电商“五优”行动正式实施

近日，商务部、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、市场监管总局、国家邮政局等7部门印发《关于实施品质电商“五优”行动的通知》。该通知明确了惠民生与促消费结合、规范发展与质量提升并重、数字技术与实体经济融合的原则，部署了15项具体工作，旨在围绕五大维度构建全链条培育体系。

五大维度具体部署

本次“五优”行动的具体内容包括：

  • 组织电商平台“品质推优”：加强品质电商主体培育，推动平台规则向优转型，并建立全链路品控体系。具体措施包括组织平台发布质量治理报告并接受社会监督，督促平台依法依规制定和修改规则，以及引导建立首席质量官制度。
  • 支持各类商家“品质创优”：提升商家的品质运营能力，创新发展电商消费品牌，赋能品质商家开拓市场。通过开展惠民惠企活动、举办定制化培训及利用“云上大讲堂”等载体开发公益性课程来提升商家能力。
  • 便利消费主体“品质择优”：构建品质消费活动矩阵，打造线上线下融合的品质消费场景，并强化金融服务与消费引导。
  • 引导丝路电商“品质争优”：构建良好的电商出海生态，培育并推广“丝路云品”品牌，推动电商领域实现高水平开放。
  • 强化规范标准“长效护优”：完善电子商务标准体系，协同整治无序的非理性竞争，并强化行业自律。

行动目标与背景

商务部电子商务司负责人指出，我国电商市场规模目前稳居全球首位，在驱动创新、服务实体、提振消费及扩大开放等方面发挥了积极作用，已具备推动品质升级的体量空间基础。

开展此次行动是为了统筹各方力量，推动电商行业从规模扩张向质量提升转型。这既是满足人民群众个性化、品质化消费需求的内在要求，也是通过强化正向引领来重塑良性竞争格局，以实现电商平台、经营者与劳动者的共赢发展。商务部表示，未来将会同有关部门推动相关举措落地见效，以品质电商发展助力电子商务的高质量发展和消费提质升级。