K549次列车

女子被火车上铺手机砸伤获赔23000元

乘客闫女士在乘坐K549次列车时，被上铺坠落的手机砸伤左眼下方，导致出血。经医院检查眼睛无大碍，但考虑到潜在的迟发性问题及治疗费用，闫女士与上铺旅客协商达成一次性赔偿协议，获得赔偿金23000元。针对责任归属，12306客服及律师表示，物品保管不当导致他人受伤通常由所有权人承担责任。