铁路部门

铁路部门通报「两人买三张票空座放零食事件」，称空座为未检票旅客座位，另两人不能占用，哪些信息值得关注？

针对两名女孩购买三张火车票并在空座放置零食拒绝让座引发的热议，中国铁路成都局集团有限公司发布说明。经核查，涉事旅客中一名购票者未检票乘车，已放弃席位使用权，另两名旅客无权占用或处置该席位。铁路部门对此事件中服务工作不到位表示歉意，并计划强化员工培训及完善客运规章制度。