行李托运

东航旅客称蛇皮袋装行李不让托运

10月15日，旅客朱先生在海口美兰机场办理托运时，被告知装有五金物品的蛇皮袋不可直接托运，随后其支付45元购买纸箱后完成托运。针对此事，机场客服称无统一规定，包装需按航司要求，而东方航空客服表示只要安全检查通过，蛇皮袋可以办理托运。目前，朱先生表示购买纸箱的费用已获退回。