苹果售后

多网友称苹果折叠屏手机屏幕损坏

苹果首款折叠屏手机iPhone Duo于10月23日开售，随后多名用户反映屏幕在正常使用中出现损坏、裂纹或漏液，部分用户称故障发生在购机数小时内且伴有异响。尽管有用户已获得换机承诺，但部分地区面临配件短缺或货源紧张。苹果官方客服对此回应称目前未接触到相关故障反馈，但另有报道称其已承认问题并承诺免费换新。

iPhone新机酒红色被曝褪色

近期，部分iPhone 18 Pro用户在社交平台反馈，勃艮第酒红色及黑色机型在摄像头周边区域出现褪色或颜色变浅现象。业内人士分析认为，这可能与航空铝合金中框的阳极氧化封孔工艺品控不稳定有关。此外，该系列还被曝出Face ID漏洞导致重启及拍摄出现“绿影”等问题。苹果客服表示褪色情况较少，建议用户前往门店咨询。