旅客因火车插座争执 12306回应 10月14日,有网友发布视频显示在成都开往上海的K284次列车卧铺车厢内,两名女乘客因使用插座问题发生争吵。起因是一名女乘客认为另一名白衣女子的手机电量已充至73%,认为其充得差不多了而拔掉对方充电器,导致双方争执约10分钟。12306客服人员回应称,部分老旧车型车厢插座较少且电压不稳,使用应遵循先到先得原则。