文案翻车

德芙七夕营销「趁男朋友不在跟暧昧对象分享」翻车，为何此类翻车频繁发生，哪里出了问题？对德芙会有影响吗？

德芙官方旗舰店在七夕期间发布的一条推广“七彩礼盒”的短视频因文案鼓励暧昧引发争议，被网友戏称为“绿帽巧克力”。该视频描述一名女生在男友未买礼盒时，趁其不在与暧昧对象分享，对方驱车两小时送礼。面对质疑，客服称其为“个人创作”并建议不喜欢者“划走”，被指态度敷衍。目前涉事视频已下架，但品牌方尚未发布正式道歉声明。