封号争议

男子称再来1瓶兑奖难 康师傅回应

黑龙江哈尔滨市王先生反映，在购买康师傅绿茶中奖“再来1瓶”并投诉兑奖难后，其账号被封禁，导致后续购买30多瓶产品均未中奖。康师傅总部客服承认封控机制存在不妥，已将其账号解封并赔偿10箱饮料。但双方就赔偿数额存在分歧，王先生要求赔偿50箱饮料，而康师傅稽核部门表示若对方继续扩大影响将考虑反诉。