中国医师节相关活动与医疗服务优化

8月19日，第九个中国医师节如期而至。近日，广东省卫生健康委召开媒体座谈会，全省多家医院负责人、卫生健康部门相关负责人及全国名中医邱健行等出席，介绍全省卫生健康事业的高质量发展成效。

“一次挂号管三天”试点成效

在座谈会上，南方医科大学珠江医院院长郭洪波提及，珠江医院作为广州市首批“一次挂号管三天”试点单位，在2025年6月至今年7月期间，累计接诊续诊患者超过2.47万人次，免除挂号费超过50万元（S1表述为超54万元）。

为了确保该政策运行，珠江医院采取了以下措施：

  • 流程管理：建立“首诊-续诊”闭环管理机制，医师在接诊时主动为需复诊看结果的患者预约三天内的“续诊号”；在分诊台设置专门通道办理未在诊间预约的业务。
  • 系统支持：在工作站开发“续诊”智能模块，通过系统自动识别就诊记录，实现医生一键操作完成预约。
  • 培训普及：编制操作手册并对医生、护士、窗口人员开展培训，同时通过微信公众号、门诊大屏等渠道向公众普及政策。

其他医疗服务举措

珠江医院在胸外科试点了“免陪照护”服务。该服务由护士主导、医疗护理员协同，组建了12名经过系统化培训的医疗护理员队伍，实行24小时团队式排班。通过“临床路径+护理路径+照护路径”三轨并行，将日均费用控制在120元以内，较试点前“一对一”陪护降低约60%。运行两个月期间，请陪率达85.9%，患者满意度为99分。

此外，珠江医院还推出了献血者就医“三优先”、上线智能候补挂号机制、按人体系统和疾病部位优化门诊诊区，以及打造“珠小医”全流程AI就医助手。

广东省卫生健康事业概况

根据广东省卫生健康委提供的数据，截至2025年底，全省医疗卫生机构共6.84万家，其中医院1898家、基层医疗机构6.55万家。全省医疗机构床位65.2万张，卫生人员总数达124万人，其中执业（助理）医师40.1万人、注册护士47.4万人。2025年，全省医疗卫生机构总诊疗人次达9.8亿，出院人次达2129.6万。

省卫生健康委相关负责人表示，广东省居民人均预期寿命已从2020年的79.31岁提升到2025年的80.6岁。在最近一次国家三级公立医院绩效监测中，广东省A及以上等级医院达54家。