支付方式切换引发“逃单”误会

10月4日中午，李女士在桂林汇东果蔬批发市场的一家牛肉丸专卖店消费。在结账过程中，李女士因微信余额不足取消了付款，随后切换至支付宝成功支付42元并骑车离开。李女士表示，当时确实听到了播报取消付款的声音，但并未多想。

然而，商家在未注意到支付宝付款的情况下，听到微信取消付款的提示音，误认为顾客逃单。商家随后在朋友圈发布动态称有一位小姑娘没付款，并连续在群内发送多条监控视频，配文称“我就不信了，这年头还有人逃单”。

监控公开引发争议与指责

李女士在刷到相关动态和视频后，发现视频中的人物正是自己。她认为视频中自己的面部清晰可见，而群内部分网友在不了解情况的情况下，对她进行了“吃白食”、“贪小便宜”等指责。

面对指责，李女士将支付宝付款截图发在群内进行澄清，并质问商家为何未经核实就公开监控视频。商家在群内回复称这是一场“乌龙”并表示抱歉，随后退还了李女士42元货款。

当事人报警并准备起诉

尽管商家已道歉并退款，但李女士认为对方态度敷衍，且其隐私权和名誉受到损害。事发三天后，李女士在社交平台上曝光此事并报警处理。她的具体诉求包括：要求商家在朋友圈公开置顶道歉15天，赔偿精神损失费1000元，并表示准备通过法律途径起诉商家。

商家回应与后续影响

涉事商家在接受采访时解释称，当时并未收到支付宝付款提示，且在听到取消支付音后出门寻找未果，因此发朋友圈和群组核实。商家强调，公布的监控画面很模糊，看不清楚人脸。

商家同时表示，由于李女士在社交平台发帖，导致其遭遇许多陌生人的电话骚扰与辱骂。据观察，10月8日该店在大众点评上出现了多条匿名负面评价。目前，商家已前往派出所配合调查。