活动背景

2026年8月19日七夕夜，肖战以YSL护肤全球代言人身份亮相香港尖沙咀。据报道，活动现场人山人海，粉丝的红色应援形成“红海”，港媒形容当晚人气为“万人空巷逼爆星光大道”。

消费者驱逐争议

近期，关于“YSL香港活动驱逐消费者”的话题引发网络热议。部分参与活动的粉丝通过发帖控诉，称其在现场冒雨夜排，通宵排队近二十个小时。当事人描述称，此前双方已协商同意为这批粉丝调换位置，但实际到达现场后，品牌方不仅没有兑现承诺，反而动用栏杆将这批连夜排队的人员集体清出场。

当事人进一步表示，在被驱赶过程中，周围有其他人群进行鼓掌、录像和嘲讽。当事人认为自己并未做出任何违规违法行为，却遭受了类似“游街示众”的对待，心理受到较大冲击并感到屈辱。

各方观点与品牌回应

针对此次事件，网络观点分为两派：

  • 支持消费者方：认为粉丝熬夜排队是对品牌支持的体现，消费者理应得到基本尊重，品牌不应使用强硬驱赶的方式对待普通人，要求品牌出面回应并道歉。
  • 其他观点：认为大型粉丝活动人流量巨大且环境复杂，安保人员维持秩序压力大，仅凭网络单方面说法难以还原全部真相。

截至目前，YSL官方尚未发布正式的公开通报，也没有对现场驱赶及消费者维权诉求做出正式回应。品牌方仅在客服渠道提供了简单回复，这一处理方式进一步加剧了部分消费者的不满情绪。

后续期待

目前网络流传的信息多为当事人的单方叙述，完整事实仍需多方信息交叉印证。大众期待品牌方能够正视诉求，调取现场资料进行完整复盘，并就工作人员是否存在不当行为给出公开交代。