消费者反映遭遇层层转包

近日，多位消费者在社交媒体发帖称，他们在国庆期间遭遇了同一家线上摄影工作室的服务“骗局”。该工作室被指通过来源不明或被怀疑盗用的婚礼摄影作品吸引客流并收取高额费用，随后将订单层层转包给低价兼职大学生，导致最终交付的照片与样片相距甚远。

江苏宿迁的李女士（化姓）表示，她于8月底在社交媒体关注到宣称在当地有上千平婚礼中心的“牧川婚礼”账号，预订了2680元的“总监套餐”并指定样片摄影师赵朋拍摄。10月6日婚礼当天，一名年轻摄影师到场拍摄，李女士随后向牧川婚礼结款。10月10日，一名名为“云端摄影”的用户进入服务群，称牧川婚礼将其订单转给他们但迟迟未结款，要求李女士支付摄影费和路费。

经多方沟通，李女士理清了转包过程：牧川婚礼接单后以1400元价格转单给云端摄影，后者又以500元将订单委派给一名刚毕业的大学生“程程”（化名）。程程表示其从安徽开车400多公里前来拍摄，对转单过程并不知情，且至今未收到报酬。

工作室回应与消费者质疑

10月12日，李女士要求牧川婚礼解释低价转单行为并出示摄影师身份证件以确认其身份。牧川婚礼工作人员回应称，2680元为合同总价，包含统筹、对接、后期成片及售后等服务，摄影师结算金额属于服务分包费用，并非套餐档次降级，并称现场人员即为赵老师，但因隐私无法提供身份证原件。

李女士对此表示无法接受，她通过微信转账信息发现该摄影师实名最后一个字并非“朋”，认为对方与赵朋并非同一人，且拍摄效果与样片有差距，认为该行为构成诈骗并要求退款，但未获成功。

其他消费者章女士也反映在牧川婚礼购买了两千余元服务，但成片效果与样片相差甚远，且发现样片盗用了另一博主的作品，该博主称自己从未加入过任何团队。

行业现状与监管进展

一名做过兼职的大学生告诉记者，此类兼职入行门槛较低，且兼职者通常对转单情况不知情，上传素材后会被踢出服务群。此类需求通常由婚礼工作室发布在大学生群聊中，酬金较低且有时会被拖欠报酬。

10月28日，工作室所在地的武汉市监局回应称，已将该工作室列入异常经营名录，并向其社媒账号平台所在地的市监局发函调查。但由于商家脱离平台进行私下转账交易，监管陷入困局。

目前，多位消费者已向武汉市12315投诉，并考虑通过起诉维权。江苏润商律师事务所副主任蒋忠顺律师指出，若有充分证据证明实际拍摄者与约定不一致，或资质水平与宣传不符，可能构成合同违约。