警惕代缴采暖费陷阱

随着天气转冷，多地进入供暖季。北京供热企业提醒，部分不法人员自称企业“内部人员”，以“员工福利”、“年底冲量”或“系统测试”为幌子，诱导居民扫描非官方二维码或将资金转账至个人账户，号称可享受代缴采暖费优惠。企业指出，此类低价代缴信息可能涉及诈骗陷阱，甚至可能涉及洗钱犯罪。消费者应认准正规缴费渠道，参考所属供热企业的官方公示进行缴费，并留存发票和缴费凭证。

供暖前打压试水排查

目前，北京已陆续启动今冬供暖打压试水工作。北京市热力集团有限责任公司客户服务部经理徐姗表示，灌水打压是保障系统平稳运行的前置举措，旨在检测管道、阀门、接口等处是否存在“跑、冒、滴、漏”隐患。由于试水初期灌入的是凉水，老旧垫片或生锈接口在压力维持过程中可能出现渗水、漏水。企业提醒用户密切关注小区通知，试水期间家中应留人，一旦发现漏水需立即关闭阀门并拨打报修电话。

室温偏低自查与维护

针对进入供热季后可能出现的室温偏低问题，徐姗建议用户可进行以下自查：

  • 检查阀门：确认暖气片的进出水阀门是否完全开启；
  • 排气处理：若暖气片出现一半凉一半热的情况，可能是气堵，可通过打开顶端排气阀排出空气，直至有稳定热水流出后再关闭；
  • 清理遮挡：移除散热器周边的遮挡物，确保有足够的散热空间。

此外，室内温度还受楼体保温、门窗密封及房屋位置（如顶楼、底层或边户）等因素影响。

严禁私自拆改暖气片

对于居民想要改动暖气片安装位置、数量或采暖方式的需求，徐姗提醒，由于这些设计在建设时经过严格测算，私自拆改移位会破坏供热系统的水力平衡，导致散热不均、温度不达标，并可能引发管道漏水等安全隐患，影响其他居民供暖。若有改动需求，必须提前向所属供热单位申请，在确认可行后由专业团队施工。