相亲半日被收2万元预付款

南昌市民蔡女士介绍，其三十多岁的未婚弟弟在10月3日下午，由母亲陪同经老乡媒人介绍，前往南昌盛禧婚姻服务有限公司相亲。蔡女士称，其弟弟下午两点多到店，傍晚时分被告知相中一名有婚育经历的外地女子。蔡女士表示，由于对女方身体情况存疑，曾尝试通话，但很快被婚介工作人员打断。

据蔡女士描述，双方仅短暂见面半日，并未进行深入交流，且不能私下添加联系方式。在这种情况下，婚介机构现场收取了2万元预付款。

限时领证协议引发争议

根据收条约定，该笔款项要求在2个自然日内登记结婚，否则不予退还；若后续领证，还需缴纳约28万元尾款。蔡女士指出，约定领证日期恰逢休息日，民政部门不办公，导致该条款无法落地。

交钱次日，家属认为该“极速婚配”模式存在陷阱，要求终止服务并全额退款。婚介机构起初拒绝退款，后在协商中将退款金额从1.8万元改为最多1.4万元。婚介方声称扣除的6000元用于支付女方预留档期及婚检定金，但家属认为双方仅见一面且不能私下接触，不存在大额预留费用。

监管部门核查与处理结果

在记者陪同家属上门协商时，由民政、市监、公安组成的婚恋乱象专项整治专班到场突击核查。工作人员认定，该限时领证协议属于违规霸王条款，违背了婚姻自由原则。同时，核查发现该机构存在红娘无备案、会员信息不清、收费不透明等多项问题。经现场调解，婚介机构最终退还了15000元。

此外，记者调查发现，此前多次涉纠纷的江西心相随婚恋公司虽已注销，但相关人员仍在该地址继续经营，属于非法异地经营。

后续整治安排

专项整治专班已现场下达整改通知，并采取以下措施：

  • 核查税务情况；
  • 要求清零全部投诉；
  • 在片区开展婚恋行业专项排查，整治挂靠经营、高额预收费及霸王条款等乱象。