郑钦文夺冠引发品牌促销

10月11日，中国选手郑钦文在2026年中国网球公开赛女单决赛中以2:0击败安德列娃，获得其职业生涯首个WTA 1000级别赛事冠军。凭借此次夺冠，郑钦文获得1000积分，即时世界排名升至第23位，并获得约合770.53万元人民币（115.138万美元）的奖金。

针对此消息，其代言品牌霸王茶姬于10月11日发文宣布，10月12日将开展全品类限时买一送一活动，以分享冠军喜悦。

小程序崩溃及门店爆单情况

10月12日，大量用户在早上8点多开始涌入霸王茶姬小程序点单，瞬时高流量导致后台崩溃，用户在页面看到“茶友们太热情啦，请稍后再试”的提示，无法正常下单。

此次活动导致多地门店订单量激增。据网友晒图显示，部分门店显示已休息，另有门店出现订单积压，待制作订单超过700杯。

霸王茶姬随后在社交平台就小程序崩溃一事致歉，称小程序“一时有点扛不住”，影响了用户体验，目前正在努力修复中。

商业价值与行业分析

据《福布斯》8月底发布的榜单，郑钦文在过去12个月的世界网坛收入中排名全球第七，金额为2260万美元（约1.5亿元人民币），其中代言收入占比超过97%。《科创板日报》统计显示，郑钦文目前拥有包括耐克、迪奥、劳力士、霸王茶姬、vivo、支付宝等在内的14份长期代言。

针对此次系统崩溃，中国食品产业分析师朱丹蓬指出，这暴露出霸王茶姬在企业管理层面的短板，认为品牌未提前做好流量爆发的预案，小程序体系出现问题属于较为低级的失误。

企业经营现状

霸王茶姬在8月28日发布的财报显示，2026年第二季度实现总GMV 76.6亿元，净收入34.15亿元，同比增长2.5%，营业利润5.25亿元，经调整净利润4.89亿元，已连续14个季度盈利。截至二季度末，其会员总数达2.57亿。