事件背景

2026年8月18日，在江苏一趟旅客列车上，两名女孩持有3张连座票乘车。其中两个座位由女孩落座，而中间的一个空座被用于堆放背包与零食。一名持有无座票的中年女乘客在看到空座后，上前与女孩商量希望能够“坐一会儿”休息，但被女孩当场婉拒。

核心进展

在被拒绝后，该女乘客找来列车员请求调解，并表示“大家都在一个车上，互相体谅对不对”。列车员在核验车票后确认这3张票均系合规购买。列车员告知该女乘客：“座位是她们的，你要跟她们商量，跟我说没用”。最终，该女乘客未能坐上该座位，继续在车厢内站立。

据现场视频及报道，女孩在沟通中提到，该座位是其父亲特意多花钱购买的，目的是为了让长途旅途更加宽松舒适。

相关措施与官方回应

针对此次事件引发的关于“买票占座放零食是否应让座”的讨论，相关方面给出了回应：

  • 列车工作人员：乘务员表示，乘客购票后即获得对应座位在本次行程中的使用权，无论是乘坐还是放置物品均属持票人权利。工作人员认为，女孩并未占用他人购票座位，也未影响其他已购票乘客。
  • 12306官方热线：8月19日，12306接线工作人员表示，正常情况下1个人只能买1张票，因此需确认该座位车票是否在本人名下。工作人员进一步解释，乘客购买了几个人的车票，这些票均属于购票者范畴，其他人若要使用座位，需要征求本人的同意。

社会讨论

该事件在网络上引发了关于“规则优先还是人情优先”的讨论。部分网友认为购票即获得座位支配权，无需为未购票者的不便买单；另有声音认为，站票乘客长途站立辛苦，年轻女孩若能通融会更好，但不应将其作为道德绑架的理由。