部分华为门店样机试用设置限时

近日，有报道指出部分华为门店的样机试用被设置了限时提醒。根据新黄河在济南华为门店的实测，部分样机在刷一分钟视频后会弹出提醒，并在宽限两分钟后自动退出，但并非所有门店均有此设置。

事件背景与门店现状

针对这一现象，门店方面表示，此举是为了防止小孩长时间占用样机打游戏。封面新闻此前报道，成都多家苹果、华为体验店曾被中小学生当作免费网吧，出现一排孩子抱着样机打游戏或刷短视频且长时间不离开的情况。一名12岁的孩子在接受采访时表示，选择在店里玩是因为环境凉快。

门店人员反映，在逢年过节期间，展示台旁常被孩子围满，导致正常的销售工作无法开展。同时，有消费者向记者吐槽，在节假日购买手机时，因展示台被孩子围满而需要长时间等待，喧闹的场景导致部分顾客被“劝退”。

官方回应与实施原因

关于是否统一执行限时规定，华为客服回应称，具体由门店实施，官方并没有统一的规则。

报道分析认为，门店采取此类措施是由于实际管理压力。一名华为店员表示，门店并没有权限阻止或驱赶长时间玩游戏的孩子。在客流高峰期，店员人手不足，难以看管滞留的孩子。此外，门店在管理时还面临风险顾虑，例如担心在请孩子离开时引发家长的不满，或在设备被磕碰时难以理清责任。