罗技授权店铺再次陷入侮辱消费者争议

11月2日，“罗技广告再被指侮辱用户”话题登上热搜。网传截图显示，抖音账号“罗技G影音旗舰店官方号”于10月31日发布了一段GPW4朱雀鼠标促销视频。视频中使用卡通小狗表情包，在标注“立减一百”时，小狗摆手并配文“没兴趣，谢谢”；而当画面切换至黑色鼠标并标注“券后六折，3开头拿下”时，小狗则两眼放光并竖起大拇指，配文“看人真准！”。该内容被网友普遍解读为再次暗讽消费者“像狗”或“只有降价才买”。

目前，该账号主页中的相关争议内容已无法搜索到。

相关方回应与调查进展

针对此次事件，罗技方面出现了不同版本的回应：

  • 涉事店铺客服：表示视频里的小狗仅为表情包，并没有侮辱消费者的意思；同时对带来不好的体验表示抱歉，并称已展开调查。
  • 罗技中国官方客服：表示非常抱歉旗下授权店铺发布了争议视频，已展开调查。官方强调“侮辱用户是非常严重的行为”，若后续核实属实，将对该商家进行处罚。

经查询，发布视频的账号认证企业为呆橘（河北）科技有限公司，该公司成立于2021年6月，由自然人刘学斌100%持股。

历史违规记录与背景

这已是罗技今年第二次因类似内容引发争议。今年3月26日，罗技授权店铺在发布鼠标产品推广视频时，配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，引发大规模声讨。

3月27日，罗技中国发布声明致歉，称该内容由授权运营方上海百事得电子有限公司的员工个人跳过审核流程擅自发布，严重违反了品牌准则。随后，上海市静安区市场监管局对上海百事得电子有限公司处以20万元行政罚款。此外，有报道称2025年8月曾有另一家罗技旗舰店使用类似小狗表情包进行降价促销。

公司经营情况

公开资料显示，罗技1981年创立于瑞士，罗技（中国）科技有限公司于2011年9月成立。在2027财年上半年（2026年4月至9月），罗技实现营业收入24.46亿美元，同比增长5%，归母净利润4.16亿美元，同比增长约31%，其中中国市场增速跑赢亚太大盘。