内部税收局启动文件追踪系统试行

菲律宾内部税收局（BIR）目前正在试行一套名为“文件追踪与管理系统”（Document Tracking and Management System，简称DTMS）的在线系统。该系统旨在记录官方文件在不同办公室之间流转时的状态、物理位置以及监管链。根据BIR的表述，此举旨在提高文件处理过程中的问责制、可追溯性和效率。

系统运行机制与覆盖范围

根据8月13日发布的第21-2026号税务备忘录指令（Revenue Memorandum Order No. 21-2026），DTMS系统会为每份文件分配一个由系统生成的“文件控制编号”（Document Control Number, DCN），以便在文件于BIR各办公室之间移动时进行参考和监控。

授权人员可通过该在线平台接收、追踪、管理和存储记录。目前的试行范围涵盖了以下部门：

  • 资源管理组（Resource Management Group）
  • 行政服务部门（Administrative Service）
  • 记录管理部门（Records Management Division）
  • 通用服务部门的通信运营部分（General Services Division-Communication Operation）

在试行期间，物理文件将继续进行传输。

涵盖文件类型与安全管理

该系统涵盖的文件类型包括备忘录、信函、税务案件核实或信息请求、活跃的税务案件卷宗、税务案件检索请求以及机密信息。

在安全管理方面，BIR表示该系统的访问权限仅限于授权用户。文件的处理将遵循BIR的《数据隐私手册》，并结合了访问控制和数据隐私保障措施。

目标与预期影响

BIR局长Charlito Martin R. Mendoza表示，加强内部流程是改善纳税人服务的一部分。他认为，当内部系统变得更加有序、可追溯且高效时，工作人员能够更迅速、更有效地采取行动。