大会概况与发展方向

2026世界人工智能大会于7月17日至20日在上海举办。本次盛会吸引了上千家科技企业参展，共带来3000多项前沿科技成果，其中300多款全新人工智能产品首次亮相。大会主要展现了人工智能的三大发展方向：走进现实生活、助力各行各业以及安全规范发展。

在走进现实生活方面，AI手机和人形机器人等智能设备正变得更懂人心。专家表示，人工智能正从冰冷的工具属性转变为能思考、能协作的智能伙伴，能够感知环境、自主思考并独立完成任务。其中，人形机器人被视为AI走进现实的关键。

在行业应用方面，AI已覆盖工业、医疗、交通、农业、金融等多个领域。在工业生产中，AI与互联网技术提升了生产效率；在金融行业，AI实现了全天候智能服务，适配严谨规范的工作要求。此外，AI还助力新药研发、提升汽车零件生产质量、减少食品生产问题及降低建筑能耗。

针对安全规范发展，大会探讨了人机相处、判断安全性、技术滥用及公平性等话题。核心观点认为，智能机器人和AI系统必须遵守人类规则和道德，使其行为符合社会规范并与人类价值观保持一致。

区域交流与产业对接

香港互联网专业协会组织了十余人的精英创科代表团赴沪参会。代表团成员涵盖内地驻港机构、香港科创商会、行业龙头及产业服务机构。7月17日，代表团走访了多家内地头部AI科技企业，并与香港创新科技及工业局局长孙东教授就港深AI产业协同、科创人才互通等议题交换意见。同时，代表团参观了由香港科学园、数码港、港深创新园组成的香港馆展区。

7月18日，代表团到访华为展台，就升腾950超节点先进算力系统、AI底层硬体设备及政企数字化综合解决方案开展研讨。此外，代表团还参与了“未来计算与未来算力”专业论坛，聆听了包括联合国开发计划署署长Alexander De Croo、中国科学院院士常进、中国工程院院士高文等国内外专家的分享。

政务智能化典型案例

在本届大会的政务智能创新论坛上，《政务智能体发展研究报告（2026年）》正式发布，并公布了30项人工智能典型经验案例。其中，海南12345热线智能体建设案例成功入选。

该案例展示了海南省在数据治理、智能受理、智能知识库、智能预警和智能分析方面的全链条智能化能力。在数据治理上，该系统日均实时归集与动态更新诉求信息2.3万余条；在智能知识库方面，问答匹配精准度达80%以上。该系统还能通过融合热线诉求与网络舆情数据，智能识别执法监管、民生矛盾等领域的苗头性风险并触发预警。