快递纠纷

圆通回应孕妇被快递员吓到先兆流产

杭州一名怀孕七个月的刘女士在取消圆通快递订单并咨询客服后，被快递员上门质问，受惊吓导致先兆流产。圆通速递于10月19日回应称，涉事仁和网点向快递员传导错误信息，导致其误认为面临罚款而情绪过激。圆通对此致歉，并对涉事快递员、网管负责人及网点进行处罚或整改，同时否认“咨询即处罚”等说法。