乘客反映在飞行途中遭殴打
近日,有网友在短视频平台发帖反映,在乘坐厦门航空从西宁飞往北京大兴机场的航班过程中,遭遇邻座乘客的干扰与攻击。该网友在8月22日的帖文中详细描述称,飞行途中邻座乘客多次进行肢体触碰打扰,在被提醒后,对方开始进行长时间的言语辱骂。
该网友进一步指称,随后对方起身动手,对其进行了扇耳光、击打头部、脚踹腹部以及抓挠面部等行为。同时,该网友表示其同行同伴在上前保护时,同样遭到了对方的殴打。目前,该乘客表示已报警依法维权,并正式向厦门航空投诉机组及安全员在现场的履职事项。
厦门航空方面回应
8月29日,厦门航空就此事进行了核实并回应。航司证实,相关事件发生在8月19日的MF8180航班上。厦航方面承认,客舱内确实发生了乘客争吵并产生肢体冲突的情况。
针对冲突的处理,厦航表示乘务组在发现情况后及时介入,并为相关乘客调换了座位。不过,航司同时指出,对于当事人描述的事件经过中的具体细节,目前暂无法证实。此外,厦航确认已收到当事乘客通过客服渠道反馈的投诉。
航班信息与后续处理
根据航旅纵横提供的信息,涉事航班MF8180于8月19日21时30分从西宁曹家堡机场起飞,并于23时32分抵达北京大兴机场,航班提前13分钟到达。
关于后续处理,厦门航空表示,在航班落地后警方已介入处理,目前相关事项已转交给公安机关跟进。
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