“等灯停表”功能上线及试点情况

7月31日,美团与苏州公安联合正式上线外卖骑手“等灯停表”功能首个正式版本。目前,该功能已在率先接入交通数据的苏州道路进行实际路测,试点范围涵盖姑苏区和苏州工业园区,首批涉及约1100个路口。

根据美团提供的测试视频,当骑手在交通路口等红灯时,App页面会呈现红灯倒计时读秒信息,并由AI安全助手提示正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间。配送完成后,系统会通过弹窗提示订单号及等红灯累计时间,并告知相应顺延的最晚送达时间。此外,骑手可在页面中查看所在区域的禁行道路信息,并自主决定配送线路。

技术实现与运行机制

美团骑手安全产品相关人士透露,实现“等灯停表”主要依赖两部分数据:一是骑手的位置轨迹信号,二是所在区域实时的红绿灯灯态数据。通过接入苏州提供的交通数据,骑手App结合位置轨迹可实时判断骑手的等灯状态。

针对骑手同时承接多笔订单的情况,美团配送安全技术团队介绍,如果骑手在等待红灯时身上有多笔订单,等灯时长将计入每一笔订单的配时。

研发背景与迭代历程

公开报道显示,该功能的研发源于骑手的建议。2022年,北京骑手李赛在美团骑手社区提出“每过一个红绿灯,系统自动加时一分钟”的建议,随后东莞、临沂、重庆等多名骑手提供了补充优化建议。美团为此向建言骑手发放了奖励与证书。

在算法优化方面,美团于2022年研发上线了覆盖全国的“补时机制”,将红灯、复杂路况导致的延时补给骑手。后续迭代包括2025年的精准预估配送时长与智能分流派单,以及2025年底在全国范围内取消超时罚款、投入亿元设立不闯红灯激励,并在配送时长考核中剔除商家出餐延误、高层电梯、无电梯小区步行时长及偏远小区等因素。

后续推广计划

美团透露,随着该功能正式上线,北京与无锡已在同步对接测试。同时,上海、杭州、成都、南昌、兰州等20余个城市也在评估中,具备条件的城市将陆续上线。