事件背景与案发经过

近日，成都武侯公安机投桥派出所侦破一起利用电商平台系统漏洞盗取商品的特大案件。今年5月30日，某电商平台工作人员报案称，平台风控监测发现大量异常订单，有人利用家电“以旧换新”活动漏洞，在无需提交旧家电的情况下，以超低价甚至零成本申领全新电器，累计异常订单达3711条。

警方在侦查中锁定嫌疑人为该平台前员工张某。经查，张某曾于2022年11月至2026年4月期间在该公司客户部负责售后业务。5月31日，警方在张某住所查获全新未拆封家电166件及二手家电22件，随后在其租赁的仓库中又查获全新家电977件，包括冰箱、洗衣机、空调等。据报道，民警在仓库清点赃物耗时8小时。

作案手段与团伙形成

据张某供述，她在帮亲友办理以旧换新时偶然发现系统漏洞，可通过快速切换、取消订单等特殊操作规避付款流程，实现“零元购”。

为规避平台账号风控限制，张某借用了包括亲属、朋友及前同事在内的共计86个账号分批下单。

在作案过程中，前同事余某和李某察觉操作异常后，向张某索要数千元好处费及51件商品。随后，三人逐步形成作案团伙。在2026年3月至5月期间，三人累计非法获取全新家电3711件，涉案总金额高达169万元。

获利情况与处置结果

张某将部分家电留存自用，其余大量囤积在民房与仓库中，并通过二手交易平台以八折左右的价格倒卖变现，个人非法获利28万余元。

目前，张某、余某、李某三人因涉嫌盗窃罪，已被公安机关依法采取刑事强制措施。所有涉案财物均已被扣押，其余涉案人员已完成退赃退赔。涉事电商平台已修复系统漏洞并完善风控机制。

办案民警提醒，刻意挖掘并利用平台技术漏洞恶意套取商品牟利，已超出正常消费范畴，属于涉嫌盗窃的违法行为。