事件背景

近日，上海市公安局闵行分局曹行派出所接到辖区盒马超市工作人员报案，称一名女顾客在短期内对多件商品发起仅退款，疑似存在诈骗行为。

据调查，涉事女子王某于今年6月在盒马线上下单购入一款水果，因觉得口味不佳，以“不喜欢/不想要”为由申请仅退款。在平台客服告知其自行处理商品并通过申请后，王某开始频繁进行此类操作。

核心进展

自6月以来，王某多次在盒马下单购物，并利用多种理由申请仅退款，包括但不限于：

  • “不喜欢/不想要”
  • “支付方式选错”
  • “未使用优惠券”
  • “内部腐烂发霉”

调查显示，王某在收到完好无损的商品后，通过虚构生鲜变质或受损等方式反复申请仅退款。在3个月的时间里，王某共对399件商品申请仅退款，恶意骗取商品，涉案金额超过8000元。

针对不同类型的商品，王某采取了不同的处理方式：对于平台不上门取件的物品，其直接留下自用；而对于三文鱼、套装牛奶、进口水果等价值较高或整箱的商品，在超市派快递员上门取件时，王某将吃剩的部分退还。

相关措施与后续安排

目前，上海闵行警方已依法对犯罪嫌疑人王某采取刑事强制措施，其涉嫌罪名为诈骗罪。该案件目前正在进一步审理之中。