事件背景与案发经过

今年5月30日，某电商平台工作人员向成都市公安局武侯区分局机投桥派出所报案，称后台发现3711条异常订单，有人以超低价或零成本获取全新电器。经警方调查，这些订单均与平台的“以旧换新”活动相关，涉及86个买家账号，且收货地址集中在成都某区域。

警方随后锁定该平台前员工张某。在抓捕过程中，民警在张某家中查获166件全新未拆封家电及22件已拆封使用的家电；同时，在张某租用的一个600平方米仓库内，警方花费8个小时搜查，共查获全新家电977件。

作案手段与涉案金额

据张某交代，她利用了“以旧换新”系统的一个隐蔽漏洞：通过先选择估价较高的大型旧家电（如柜机空调），随后迅速切换为小型旧家电，再切换回大件，利用系统判定抵扣金额时的逻辑混乱，使订单显示为0元支付。

张某在无需提供任何可回收旧家电的情况下，实现了全新小电器的“零元购”。2026年3月至5月间，张某借用亲友及5名前同事的账号进行大批量下单并转手倒卖。此次事件涉案金额高达169万元，其中张某个人获利28万余元。

相关人员处置与后续措施

在作案过程中，张某的前同事余某和李某在察觉异常后，并未举报，而是主动索要全新电器及数千元的好处费，并配合其共同操作。目前，张某、余某、李某三人因涉嫌盗窃罪被采取刑事强制措施，其他涉案人员已主动退赃退赔，案件仍在进一步侦办中。

针对此次事件，涉事电商平台已修复相关系统漏洞。评论指出，该平台在活动中核心核验机制缺失，导致无旧设备回收也能完成抵扣，暴露出风控预警滞后、风险识别不足等短板。