事件背景

近日，广东湛江吴川市一名家长彭女士反映，其5岁女儿在就医过程中，电子病历被医生标注为“刁蛮”。

据彭女士描述，7月12日晚8时许，其女儿因突发全身过敏且脸部、眼部肿胀明显，被带至吴川市黄坡镇中心卫生院急诊就医。当时一楼诊室仅一名医生在岗，该医生在回复彭女士求助时表示：“你有喜欢的医生，可以去找你喜欢的医生看；有预约、有电话，也可以叫他们回来”。彭女士质疑医生说话难听后，该医生离开诊室。随后，彭女士带孩子前往四楼，但被告知四楼为外科医生，无法诊治儿童过敏，最终由该院副院长到场处置。

核心进展

彭女士称，一周后接到匿名电话告知孩子电子病历被标注“刁蛮”。其丈夫在医院副院长的见证下核实广东省基层医疗卫生信息系统，记录显示涉事医生于当晚11时许在孩子电子病历“既往史”中写下“刁蛮”二字，且无其他病情记录。

针对此事，彭女士通过12345热线投诉。8月24日，吴川市卫生健康局回复称，经核实涉事医生确实在患儿电子病历中标注“刁蛮”字样，监督执法人员已现场取证，事件正在进一步调查中。

相关措施与后续安排

吴川市卫生健康局医政医管科梁科长表示，涉事医生标注“刁蛮”是为了“方便以后不再看这个病人”。梁科长认为，写下该词虽是事实，但未对孩子造成身体伤害，并称彭女士在网上发声维权“对吴川整个地方来说是抹黑”。关于删除记录，梁科长表示需要走流程并上报省一级才能删除。

涉事医院副院长表示，上级部门已介入调查，院方已上交资料，目前无法介入处理，并对此事件表示抱歉。

目前，彭女士提出三方面诉求：涉事医生公开道歉、立即修正电子病历以及主管部门依法依规严肃处理。9月3日，彭女士接到吴川市卫生监督所通知，要求其前往吴川市疾控中心接受核实谈话。