家校矛盾引发法律诉讼与行政调查

在广西某小学，三年级班主任张老师因坚持班级座位定期轮换制度，拒绝了一名家长要求其孩子“永久占第一排”的请求。此后两个月内，该家长通过深夜发送信息进行言语威胁，并向学校及教育局捏造事实恶意举报六次。尽管教育局核查认定张老师履职合规且无违规，但持续的骚扰导致张老师患上中度抑郁症。目前，张老师已以名誉权侵权起诉该家长并要求精神损害赔偿，且在庭前调解中拒绝和解，该案被认为是全国首例教师起诉家长恶意举报案。

在天津，双港中学发生一起因试卷引发的家校冲突。4月22日19时，一名学生家长通过微信请求赖姓班主任发送课堂试卷电子版，以便孩子完成作业。赖老师在回复中指责家长没礼貌、派头大且态度强硬，并反问是否要把老师当成服务人员。家长则解释孩子未拿到试卷是因为老师提前离开教室。事件录音传播后，天津市津南区教育局于4月23日回应称，已约谈双方当事人，涉事赖老师目前已暂停所有授课工作并配合调查。

地方探索家校矛盾调解机制

针对家校矛盾频发导致教师在管理中陷入“不管失责，管则出错”的困境，福建省寿宁县尝试将“枫桥经验”引入校园治理。

  • 机制设立：寿宁县在寿宁一中试点设立“校园枫桥”调解工作室后逐步推广，包括寿宁职业技术学校在内的多所学校均已设立此类工作室。
  • 调解流程：纠纷处理实行分级调解并规定时限。学生间的普通矛盾由班主任在半天内调解；复杂矛盾提交工作室，在两天内完成；涉及重大隐患的则由政府多部门联合处置。
  • 人员构成：以寿宁职业技术学校为例，其调解工作室共有6名调解员，成员包括法院副院长、担任县政协委员的学校副校长以及3位家长代表。

寿宁县司法局党组书记何沝清表示，设立该工作室旨在让学校从复杂纠纷中抽身，减轻老师压力，使其能将更多精力投入到教育教学中。