事件起因与经过

据当事人王先生反映，9月17日上午11时左右，他带着4岁女儿在长沙市凯德·壹中心负二楼地下车库停好车准备上楼吃饭。此时，一辆违停车辆突然倒车，导致父女俩险些被夹在两车中间。王先生称自己本能地轻拍车尾以提醒司机后方有人。

王先生表示，该车主下车后情绪失控，在不顾旁边有幼童的情况下大吼大叫，并一路追着父女俩至负一楼餐饮区进行推搡和辱骂。其4岁女儿因极度害怕在车库四处逃跑，最后蜷缩在餐饮区的小桌子底下哭泣，并对车主说：“叔叔，我让我爸爸给你道个歉，你放过我们好吗”。王先生称，该车主多次追上来拦路并持续围堵，不给他们离开的机会。

外卖小哥介入解围

在父女俩无助时，路过的外卖小哥宋先生主动站出来调和局面。宋先生表示，当时看到小女孩在自己取餐旁边的餐桌下哭泣，便劝双方报警由警察划分责任，并提醒对方不要吓到小朋友。宋先生称，自己也是一名孩子的父亲，认为大人吵架最起码不要吓到孩子，因为惊吓可能会影响孩子的成长。在得知当事人已报警且商场保安到场处理后，宋先生随即离开现场赶去送餐。

后续处理与多方回应

王先生于9月18日在社交账号发文寻找宋先生，并表示愿以1000元现金表达感谢。美团平台在获悉此事后，已为宋运强申报“先锋骑手”奖励。

关于法律处理，王先生在9月20日接受采访时表示，事发当天已报警，民警在商场门口进行了调解。当地警方表示，由于身体推搡和阻拦过程中无体表伤情，且未达到24小时限制人身自由的标准，因此无法立案。王先生称，车主在离开前并未向孩子道歉，孩子受惊严重，一下午都没有说话。

长沙市凯德壹中心物业部相关工作人员表示，事后才获知情况，通过视频看到双方发生了口角，且双方没有受伤，听说确实没有立案。