旅客反映站名混淆导致买错票

自2024年渝昆高铁渝宜段开通以来，已有不少旅客因误认为泸州东站位于市区而出现“买错票”或“下错站”的情况。

2026年9月4日，一名自称来泸州的游客在泸州市网络问政平台留言称，其在12306搜索“泸州”时看到“泸州东”，误以为是市区的车站，抵达后才发现该站位于泸县云锦镇，距离市区约30公里。该游客表示，当时车上基本有同样情况的旅客，包括出差办事和赶回家的人，均受到影响。

针对该问题，该游客提出两项建议：一是推动泸州东站更名为“泸县-云锦站”或“泸县东站”；二是短期内让12306在站名旁标注实际位置（如“泸县云锦镇”）。

官方回应与管理规定

6天后，泸州市交通运输局作出答复，指出为规范铁路车站名称管理，车站更名需由国铁集团审批，未经批准，任何单位和个人不得擅自决定对开展公共运输营业的铁路车站进行更名。

泸州市交通运输局表示，目前已第一时间将上述建议反馈给铁路部门，后续将持续跟踪工作动态。

同时，泸州市交通运输局提醒广大旅客在购票时注意区分：泸州市境内的高铁站包括泸州站（位于城区）、泸县站（位于泸县福集镇）以及泸州东站（位于泸县云锦镇）。市交通运输局表示将会同铁路部门加强宣传和提示，以避免旅客买错车站耽误行程。

事件背景与相关争议

重庆至昆明高速铁路重庆西至宜宾东段（渝昆高铁渝宜段）于2024年9月29日开通运营，全长192公里，共设重庆西、江津北、永川南、泸州东、泸州、南溪、宜宾东7个车站，其中泸州东等4站为新建车站。

据记录，建议更改泸州东站站名的案例并非首次出现。2024年11月，曾有网友在泸州市网络问政平台留言，指出泸州东站误导大量乘客以为是市区站，建议更名为泸县东站，当时官方的答复同样强调了更名需由国铁集团审批。

不过，也有泸州本地网友反对更名。相关观点认为，城市高铁站命名为东西南北并非泸州特有，且云锦位于泸州东边，大方向及行政区划均无误，认为无需改名。