事件背景与处置机制

针对赛格国际购物中心（以下简称“赛格商场”）发生的坠亡事件，西安市雁塔区成立了由市场监管、商务、公安、司法、审计等部门组成的联合调查处置工作专班。该专班通过谈话询问、调阅资料并聘请第三方专业审计机构开展调查核实工作。

坠亡事件详细经过

2026年7月1日12时13分，公安雁塔分局小寨路派出所赛格警务站接警称赛格商场内有一男性坠楼。

  • 事发前轨迹：监控视频显示，严某于11时40分进入赛格商场B2层，随后乘坐观光电梯到达7层，期间未与任何人交流或接触。11时57分，严某发布最后一条微信朋友圈，11时58分将手机扔进垃圾桶。
  • 坠楼过程：12时05分，严某从商场7层翻越栏杆跳下，坠于B2层花丛中，在场群众宁某（女，41岁）试图施救未果。
  • 救援与确认：12时15分民警抵达现场。120急救人员于12时23分在安保人员协助下将严某搬至空地，并于12时27分确认其已无生命体征。

公安雁塔分局经现场勘查、走访调查及监控视频认定，严某死亡系高坠导致，未见其他异常，排除刑事案件。

商业纠纷与调查结果

坠亡者严某为陕西利和商贸有限公司法定代表人，该公司自2013年起入驻赛格商场经营。

关于违约套券：调查专班初步认定，利和公司所属5家店铺在赛格商场七周年店庆活动期间确实存在违约套券行为。但专班认定，赛格商场在合同书中未明确“违规套取总金额”的核算标准，且事后单方面认定违约金核算基数，导致要求利和公司支付的1154.6万元违约金过高。

关于店铺续约：利和公司因经营调整，2026年在赛格商场实际经营4个店铺，租期分别于6月30日和7月31日到期并已撤店。调查专班初步认定，赛格商场在未充分沟通的前提下不再续约，未考虑长期合作商户的现实状况。

后续处理与个人情况

目前，赛格商场与利和公司双方已就违约金事宜达成和解。调查专班要求赛格商场加强商业经营行为全流程合规管理，并将继续深入调查其经营行为，对查实的违法违规行为严肃处理。

此外，通报显示严某确诊患有抑郁症，曾在西安市精神卫生中心医院就诊5次，并出现过轻生行为。事后，调查专班已与家属对接，提供生活照料和法律政策咨询等善后服务。