事件背景与起因

2026年7月29日23时许，在泰国素万那普国际机场，搭乘泰国航空TG674航班（曼谷飞往北京）的部分中国粉丝在不具备权限的情况下，尾随同机中国艺人进入贵宾室，被工作人员劝离。随后，这些粉丝继续尾随艺人进入候机登机区域，在查验证件时拒不配合，并试图与艺人一同登机。据报道，部分粉丝还冲撞登机桥。为了防止无关人员进入机舱，航空公司一度关闭飞机舱门，安保人员将相关人员带回候机大厅。

拒载决定与现场冲突

泰国航空评估认为，这群粉丝未遵守安全规定，且担心登机后可能持续滋扰导致局面难以控制，因此决定拒绝22人搭机，导致班机延误。飞常准App数据显示，该航班计划起飞时间为7月29日23:50，实际起飞时间为30日01:06，延迟一个多小时。

在处置过程中，22名乘客中12人同意卸载托运行李，另有10人拒绝配合并对被拒登机表示不满，双方因此发生冲突。有乘客反馈，现场仅少数人有冲闸行为，多数乘客已完成登机流程且合规配合，却被“一刀切”连带拒载。此外，乘客称航司未当场提供明确的拒载理由和书面说明。

歧视争议与机场回应

在交涉冲突期间，现场视频显示一名机场安保人员向中国乘客做出了拉扯眼角的动作。该画面在社交平台广泛传播，被认为具有歧视性。

8月4日晚，泰国素万那普国际机场发布声明公开致歉。机场方承认部分人员执勤言行不当，不符合服务标准，已对涉事人员予以惩处。声明指出，安保人员拦阻旅客本意是为维护航空安全，但对行为不当表示歉意。

后续影响与乘客损失

据乘客称，被拒载的20余人最终自费近千元重新购票返程，未获得免费改签或赔偿。截至8月4日，泰国航空官方账号尚未发布针对该事件的具体调查通报或道歉。