反诈预警与紧急出警

8月3日晚，重庆市反诈骗中心通过“全民反诈”综合场景融合多维数据研判发现，位于石柱辖区的70岁老人张某正在遭遇冒充电商客服类诈骗，且其手机存在被诈骗分子远程控制的风险。

针对该情况，重庆市反诈骗中心立即启动高危预警处置机制，指令石柱县反诈骗中心调度辖区派出所开展见面劝阻工作。黄水派出所接到调度后，民警王博文多次拨打张某电话，但均无人接听。民警据此判断张某的手机可能已被骗子控制。随后，民警通过联系家属得知张某位于辖区避暑房内。民警王博文与辅警胡荣立即出警，在6分钟内抵达现场。

现场处置与资金保全

民警抵达现场后发现，诈骗分子正利用远程控制操作手机，并诱导张某输入验证码。为了第一时间切断骗子的控制渠道，民警立即采取了断开网络连接、取出电话卡的措施。

在切断链路后，民警帮助张某清理了手机中的异常软件，为其讲解诈骗套路，并指导其安装国家反诈中心APP。经核查，张某手机绑定的两张银行卡内共有1421万余元，由于处置及时，该笔资金全部保住。

诈骗经过回溯

据核查，张某在事件发生十余天前曾收到一条陌生短信，并在诱导下安装了一款名为“AI自学软件”的程序。8月3日晚，诈骗分子冒充客服致电张某，谎称如果不按提示操作将会产生持续扣费。张某在慌乱中按照对方要求安装了屏幕共享软件，导致手机被远程控制。