事件背景

近日，有网友发布视频称在北京海淀大悦城寿司郎门店内发生一起不文明就餐事件。据网友及现场目击者介绍，事件发生在9月3日晚间，一名男童站在就餐卡座上小便，其家长使用店内一次性饮料杯为其接尿。在过程中，该男童还喊出“谁要喝柠檬”。

核心进展与争议

目击者王女士表示，在大人给孩子接小便时，有服务员两次路过但全程没有阻拦。其他目击者也称服务员两次路过现场均未上前劝阻。王女士在录下视频并告知服务员后，对方回应称其为普通店员，没有办法阻止。

针对店员未及时制止的情况，寿司郎海淀大悦城店接线工作人员回应称，由于当时顾客进行了遮挡，店员未能在第一时间发现异常。

相关措施与后续安排

涉事门店工作人员表示，此事已上报给公司，目前门店正常营业。该店称在发现情况后，立即更换了涉事家长和孩子的座位，并对相关座位进行了全面消毒消杀，将其接触的所有餐具全部废弃处理。

海淀大悦城商场方面表示，事发后已第一时间上报管理层并督促门店整改，餐厅已对涉事座位拉起警戒线并进行消杀，相关餐具全部报废。此外，门店对目击者的餐桌进行了退款处理。

监管部门方面，西北旺镇市场监督管理所已介入此事，工作人员已到店核查处置，并督导门店完成卫生消杀与经营规范整改。

门店相关信息

天眼查数据显示，涉事门店为北京寿司郎餐饮有限公司北京市海淀区第五分公司，注册于2026年4月28日。大众点评显示，该餐厅目前位居北京寿司打卡人气榜首位。