事件背景与救助经过

近日，湖南祁东发生一起帮扶老人遭索赔事件。据报道，一名老人因身体不适主动进入一家棋牌门店休息，随后突然晕倒。店主肖爱华（另有来源称其为李先生妻子）及时实施救助，将其扶至店外通风处并迅速拨打120急救电话。医护人员抵达后开展救治，但老人最终不幸离世。

事件发生后，老人家属质疑救助不当，向店主索赔10万元。有关部门在调解过程中确认肖爱华没有过错，不承担法律责任。但出于人道主义关怀，肖爱华一次性向死者家属支付了1.9万元帮扶金。

司法介入与款项返还

针对该事件，当地司法部门已正式介入调查。司法部门明确表示，将全额返还店家支付的1.9万元补偿款。此举旨在通过主动纠偏个案，向社会表明摒弃“按闹分配”、维护法治公正并支持善意行为的坚定立场。

此前，辖区派出所曾表示，双方在派出所已协商成功且赔偿款已支付，若对结果有异议可提起民事诉讼。

社会响应与后续态度

在事件引发关注期间，湖南当地一家企业的总经理龚胜利走访慰问肖爱华一家，并送上2万元慰问金，以鼓励凡人善举。

肖爱华一家对收到的人员慰问和鼓励表示感谢，并表示在今后遇到需要帮助的人或事时，仍然会站出来尽力相助。

法律视角分析

针对该事件，律师童伟指出，根据《民法典》第一千一百九十八条，商家虽有安全保障义务，但该义务并非无限。结合本案信息，老人进店休息为自愿行为，且店内无安全隐患，店主不存在过错。